2018-05-29
118次
电话客服
3K-6K/月
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数若干人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点安徽/合肥/高新区
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:企业设置不公开
职位描述
岗位职责:
1、根据公司提供有效的资源信息进行网络、微信及电话接听咨询热线为顾客提供咨询服务解答患者的提问,根据顾客的需求推荐手术项目;或者根据公司提供资源进行外呼;
2、引导患者来医院就诊详细记录患者信息,做好患者来医院的预约及登记工作,合理安排手术时间;
3、对来院咨询/就诊过的患者进行电话回访负责客户关系的维护与管理,定期电话回访;
4、与分院医生做好咨询配合;根据顾客需求和特质,向顾客提供手术方案和专业性建议。
任职资格:
1、大专以上学历;医学美容、临床、护理等医学相关专业优先;
2、具备较好的亲和力和沟通表达能力,声音甜美,普通话标准;
3、有一定的咨询营销经验,熟悉顾客的心理状态;具备良好的营销意识和沟通能力;
4、为人乐观向上,工作有激情,勇于承担压力;
5、热情、有责任心;为人诚恳,待人亲切。
6、无行业经验公司免费带薪培训,入职稳定后即可上社保。
1、根据公司提供有效的资源信息进行网络、微信及电话接听咨询热线为顾客提供咨询服务解答患者的提问,根据顾客的需求推荐手术项目;或者根据公司提供资源进行外呼;
2、引导患者来医院就诊详细记录患者信息,做好患者来医院的预约及登记工作,合理安排手术时间;
3、对来院咨询/就诊过的患者进行电话回访负责客户关系的维护与管理,定期电话回访;
4、与分院医生做好咨询配合;根据顾客需求和特质,向顾客提供手术方案和专业性建议。
任职资格:
1、大专以上学历;医学美容、临床、护理等医学相关专业优先;
2、具备较好的亲和力和沟通表达能力,声音甜美,普通话标准;
3、有一定的咨询营销经验,熟悉顾客的心理状态;具备良好的营销意识和沟通能力;
4、为人乐观向上,工作有激情,勇于承担压力;
5、热情、有责任心;为人诚恳,待人亲切。
6、无行业经验公司免费带薪培训,入职稳定后即可上社保。
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