业务主管
【工作职责】：
1、制定每月、周、日催收计划及目标；
2、对催收团队成员进行考核；
3、负责督促员工对逾期客户进行电话催收，对催收整体工作状况进行分析汇报；
4、监督并指导催收团队成员工作情况，对各项问题给出合理的建议及意见；
5、负责每月完成制定的考核目标，跟踪电催，外访作业各项考核指标达成情况；
6、定期统计欠款额，回款额，回收率等数据做周报汇报；
7、对新进人员进行技能培训、部门内部催收工作培训，协助公司完成相关的培训任务；
8、定期组织团队进行案件交流分享会，分析案件；
9、有效控制团队的客户投诉及处理工作。
10、对员工在工作中的情绪和心态进行及时安抚，给予员工团队归属感和参与感。

【岗位要求】：
1．本科及以上学历，法律/金融专业优先；
2．两年年以上催收相关工作经验，一年以上管理经验；
3．具备优秀的谈判及催收技巧、沟通协调能力和执行能力；
4．有丰富的团队管理能力，管理过30人及以上的团队。