一、岗位职责:
协助上级领导制定、修改并推动实施工作流程及规范制度
合理安排客服人员的工作及排班，确保岗位工作有序
负责客服团队培训、激励、管理和考核，全方位优化客服服务质量
负责客户售后管理及纠纷协调
负责组织团队管理销售档案及监督销售规范性
负责与相关部门协调和跟进，及时处理需求和突发事件
二、任职要求:
年龄24-35周岁
2年以上工作经验
普通话标准，沟通能力佳
熟练掌握office软件
良好的执行力和团队合作精神
工作地址:
[台肥市庐阳区]合肥市庐阳区四里河路万科中心17楼1705室查看地图